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PEGA CREDIT RISK MANAGEMENT

優れたカスタマー サービスで不足している基本的な要素を提供しています。

「Pega の導入により、リスクが軽減されました。作業負荷も減り、紙を使用した業務もなくなりました。また、プロセスをより効率的に管理できるようになりました。ほとんどのプロセスで効率が 30% 以上改善されています。保証書に至っては、処理時間が半分に短縮されました」

アリ・ヤシン エンタープライズアーキテクチャ部門部長

Pega Credit Risk Management についてもっと知る

Maximize value with next-best-action intelligence

クリアかつ客観的な信用リスクディシジョニング

信頼選好と分析結果をフロントオフィスに直接持ち込んで、“クリティカルパス”リスク評価から、明確でかつ統合され、一貫性があり、さらに客観性のあるカスタマージャーニーに移行します。

Pega Marketing: Strategy

オムニチャネルの一貫性で顧客に満足を
オムニチャネルの一貫性

ペガを利用すれば、対応状況や目標を見失うことなく、すべてのチャネルとデバイスにまたがって、銀行の顧客とのやり取りをシームレスに移行させることができます。

Credit Risk Management f3

銀行全体のコラボレーションで効果的に統合
銀行全体のコラボレーション

リスク管理機能をマーケティング、セールス、そしてビジネス全体と繋ぐことで、ビジネスが強化されます。リスクに対するフロントオフィスのアプローチを確立するために、サイロをまたがって調整とコラボレーションが可能になります。

Pega Marketing: The Customer Decision Hub

カスタマーディシジョンハブで優れたディシジョンを
カスタマーディシジョンハブ

これまで以上に要求が多い顧客を納得させるには、リスク管理を提案、マーケティング、セールス、価格設定と調和させます。ペガのカスタマーディシジョンハブは、大容量のメモリーと強力な予測機能を持ち、リアルタイムなマーケティングインテリジェンスを備えて強化された頭脳のように振る舞います。

ダイナミック・ケース・マネジメントでワークフローを合理化
ダイナミック・ケース・マネジメント

プロセス、ワークフロー、既存のシステムを繋ぐことで、変化を予測し、サービスレベルを強化し、関係構築担当マネージャやリスク管理責任者の時間を解放します。監査証跡情報、バージョニング、ガバナンスはすべてペガのプラットフォームで管理します。