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Pega for Financial Services

Pega Credit Risk Decisioning

Ofrezca el elemento fundamental faltante de un servicio al cliente excepcional.

"Queremos ayudar a la gente a prepararse para el futuro Así que son necesarios procesos más directos y más digitales, y una mejor experiencia de cliente. Es ahí donde Pega entra en escena y Pega destaca."

Modernized and impactful credit risk decisioning

Modernice el proceso de
toma de decisiones sobre riesgos, para conseguir un mayor impacto

Mejore el proceso de evaluación del riesgo crediticio con ayuda para la toma de decisiones en tiempo real, para una experiencia del cliente conectada y relevante y unos resultados más rápidos. Adopte modelos de riesgo para obtener evaluaciones más precisas y eficaces, y mejore la transparencia de su estrategia para un mayor control y mejores resultados.

Delight customers with omni-channel consistency

Aumente la satisfacción del cliente con
coherencia omnicanal

Pega sitúa al cliente en el centro de su recorrido. Con Pega, ya no dependerá de los canales. Sus clientes y empleados se benefician de una experiencia unificada y adaptada al contexto en todos los canales, en línea con sus objetivos.

Integrate brilliantly with whole-business collaboration

Integración perfecta para una
mayor colaboración entre funciones empresariales

Potencie su organización conectando las funciones de gestión de riesgos con las de marketing, ventas, servicios y otros ámbitos. Pega le permite romper silos y gestionar riesgos en modo front-office.

Customer Decision Hub provides credit risk management

Tome mejores decisiones con
Customer Decision Hub

Combine la gestión de riesgos con sus ofertas, marketing, ventas, servicios y precios para conseguir clientes con expectativas cada vez mayores. Pega Customer Decision Hub actúa como un cerebro centralizado, impulsado por inteligencia artificial y datos en tiempo real.

Dynamic case management

Agilice los flujos de trabajo con
gestión dinámica de casos

Anticípese a los cambios, mejore los niveles de servicio y libere tiempo productivo para quienes gestionan la atención al cliente y los riesgos, y conecte sus procesos, flujos de trabajo y sistemas ya existentes. La auditoría de información de rastros, las versiones y la gobernanza se gestionan a través de la plataforma de Pega.

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