デジタル プロセス オートメーション ソフトウェア エバリュエーションで Pega はリーダーとして評価

ペガシステムズはトップ企業として評価され、The Forrester Wave™:デジタルプロセスオートメーションソフトウェア(2017年第三四半期)における20の基準で可能な限り高いスコアを獲得しました。

レポートの注目点:

「最も複雑なプロセスの課題を正面から解決することを目的として、Pegasystems はダイナミック ケース マネジメント、ロボティック プロセス オートメーション (RPA)、モバイル アプリケーション、ドキュメント管理、ノーコード開発環境、およびビジネス意思決定管理を提供しており、その中にはネクスト ベスト アクションを判別する機械学習も含まれている」

「Pegasystems は、顧客関係管理、セールスフォースおよびマーケティング オートメーション、コールセンター ソフトウェアなどの業務アプリケーションも提供しており、同じく一貫性のあるプロセス プラットフォーム上に DPA サービスが展開される。すべて導入する企業は、このアプローチにより高度に統一された俊敏性の高いアーキテクチャを構築できる」

「また、Pegasystems には AI 分野の投資の豊富な実績がある点に注目できる。プラットフォームにおけるメリットは明らかとはいえ、AI が DPA 要件の中でも重要性を帯びるにつれて、より多くの効果が得られるはず」

 

Forrester Wave の著作権は Forrester Research, Inc が所有しています。Forrester および Forrester Wave は Forrester Research, Inc の商標です。Forrester Wave は、Forrester による位置づけのグラフィカルな表現で、詳細なスプレッドシートを使用してプロットされており、スコア、係数、コメントと共に提示されています。Forrester は、Forrester Wave に記載される特定のベンダー、製品、またはサービスを支持しているわけではありません。情報は利用できる最良の情報源に基づくものです。見解はその時点のものであり、変更される場合があります。

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