Découvrez Process Fabric
Une architecture métier Center-out™ solide et flexible regroupe les processus métier, le case management et les workflows, à l'échelle de l'ensemble des systèmes et plateformes. Pega Process Fabric™ est conçu pour simplifier l'expérience client et améliorer la productivité des employés.
Process Fabric participe d'une digitalisation cohérente
Unifiez, gérez, hiérarchisez et automatisez toutes les tâches liées à un client, un employé, une commande ou un produit grâce aux données récoltées sur chaque système, application et plateforme.
Les processus digitalisés confèrent plus d'agilité. Mais s'ils sont déconnectés des systèmes existants, cela peut nuire à l'efficacité globale. Regroupez tous les éléments de votre entreprise, sans code personnalisé.
Les applications peuvent tout faire. Mais lorsqu'elles ne sont pas connectées, c'est l'expérience client et l'expérience employé qui en pâtissent. Connectez les applications au sein de votre entreprise, et au-delà, pour une véritable optimisation de bout en bout.
Changez votre façon de travailler
Process Fabric utilise des API ouvertes pour collecter les tâches manuelles dans les systèmes distribués et les classer par ordre de priorité, afin que les employés puissent intervenir avec plus de facilité, de connaissance et de transparence que jamais.
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À mesure que les processus métier deviennent plus distribués, les tâches, l'automatisation, les listes, les formulaires et les vues alimentés par des API dynamiques sont réunis pour fournir aux employés des données qui accélèrent les processus, sans les rendre tributaires de connaissances institutionnelles.
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Nous recherchons toujours l'optimisation
Depuis les débuts de la digitalisation, Pega a comblé le fossé entre progrès technique et facilité d'utilisation. Process Fabric regroupe les nombreux éléments d'une entreprise moderne ainsi que ses multiples processus pour un workflow plus transparent, plus flexible et plus centralisé.
Associez dossiers et processus dans n'importe quel contexte. L'API unifie également les données et les tâches à partir d'autres applications que Pega.
Libérez les données de la complexité du back-end grâce à des outils d'intégration robustes pour une meilleure prise de décision en temps réel.
Les clients s'attendent à une expérience cohérente et attrayante. Utilisez des applications depuis n'importe où avec des API riches basées sur des modèles.
