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Pegasystems a été nommée entreprise visionnaire dans le Magic Quadrant 2020 de Gartner des plateformes de marketing multicanal.

Rapport d’analyste

Pegasystems nommée entreprise visionnaire dans le Magic Quadrant 2020 de Gartner des plateformes de marketing multicanal.

Pour la troisième année consécutive, Pega monte dans le classement pour la « complétude de sa vision » et sa « capacité d’exécution ».

Pegasystems a été nommée entreprise visionnaire dans le Magic Quadrant 2020 de Gartner des plateformes de marketing multicanal.

Le déploiement des stratégies de marketing multicanal de Pega repose sur une approche personnalisée de l’engagement client. Nos capacités de marketing multicanal en temps réel déterminent les prochaines actions les plus adaptées pour chaque client, en fonction de son contexte, et ceci à l’échelle de l’entreprise sur l’ensemble des canaux entrants, sortants, détenus et payants. Ce modèle toujours actif analyse continuellement les clients afin d’identifier leurs besoins, puis déclenche un engagement empathique conçu pour apporter au client exactement ce qu’il veut, tout en protégeant les flux de revenus de l’entreprise.

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Magic Quadrant 2020 de Gartner des plateformes de marketing multicanal, Noah Elkin, Benjamin Bloom, Mike McGuire, Colin Reid, Joseph Enever, 12 mai 2020

À propos de cette recherche : Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications et ne recommande pas à ses lecteurs de choisir uniquement les fournisseurs les mieux notés. Les publications de Gartner reflètent les opinions du cabinet d’études Gartner et ne sauraient être interprétées comme des exposés factuels. Gartner décline toute garantie explicite ou implicite liée à ces études, notamment toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un but précis. Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d'un document de recherche plus vaste et doit être évalué dans le contexte de l'ensemble du document. Le document Gartner est disponible sur demande auprès de Pegasystems

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