Rapport d’analyste
Pega nommé « Hot Vendor » pour l’automatisation robotique des processus
Aragon Research confirme l’efficacité des fonctionnalités RPA de Pega qui permettent d’exploiter l’intelligence des forces de vente afin de stimuler l’engagement client et d’optimiser les opérations de back office.
Points clés du rapport :
"L'atout de Pega, c’est sa plateforme (sur site ou sur le cloud) qui permet une configuration personnalisée des solutions pré-conçues. La solution RPA associée permet aux entreprises de relier leurs applications existantes et de remplacer les activités et tâches de niveau inférieur par des bots."
"Les fonctionnalités RPA de Pega sont faites pour toutes les entreprises qui recherchent des solutions configurables pré-conçues pour optimiser leurs actions de vente ou la gestion de leur relation client."
"Les entreprises qui souhaitent une transition en douceur peuvent tirer profit des solutions RPA de Pega pour une amélioration progressive."
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