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Customer Engagement Summit München 2019: Cognizant Spotlight Talk: Digitale Kundenbindung - ein Erlebnis aus der Praxis für die Praxis

Sehen Sie sich diesen Spotlight Talk an, um die Journey und die Erfahrungen aus einem kürzlich erfolgten strategischen Engagement von Cognizant zur Bereitstellung einer digitalen Plattform für einen Telekommunikationskunden zu hören. Ziel des Programms war es, die digitale Kundenbindung über alle Kanäle hinweg zu fördern, um den Geschäftsdurchsatz zu steigern, die Abwanderungsrate zu senken und den globalen Markt mit relevanten Produkten und Dienstleistungen zu erobern.


Tags

Herausforderung: Kundeninteraktion Industry: Kommunikations-Dienstleister Produktbereich: Plattform Thema: Digitale Transformation

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