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Customer Engagement neu definiert

Mit Pegas Customer-Engagement-Plattform können Kommunikationsdienstleister Ihre kundenzentrierten Visionen innerhalb von Monaten anstatt von Jahren umsetzen. So erzielen sie in Kürze messbare Ergebnisse und ermöglichen dabei echte Agilität.

Erwartungen mit Einblicken, Automatisierung und Agilität übertreffen

Kunden erwarten heute mehr. Sehr viel mehr. Können Sie die Erwartungen erfüllen? Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis in einen Wettbewerbsvorteil – mit Pegas Customer-Engagement-Plattform. Sie verbessern Ihre Agilität. Senken Ihre Kosten. Und nutzen künstliche Intelligenz, Automatisierung und Robotik, um nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch das Mitarbeitererlebnis zu verbessern – jederzeit und auf jedem Kanal.

Entscheiden Sie sich für den schnellen Weg zu einem besseren digitalen Erlebnis

Was fehlt Ihnen noch, um Ihre Vision der Kundenorientierung umzusetzen? Mehr Agilität? Geschwindigkeit? Automatisierung? Einblicke? Ganz gleich, wie Ihre Vision aussieht – mit einer Omnichannel-Engagement-Plattform erreichen Sie Ihr Ziel in Monaten – statt in Jahren.

Lesen Sie unser Whitepaper und finden Sie heraus, wie Pegas Customer-Engagement-Plattform mit Ihren vorhandenen BSS/OSS-Systemen zusammenarbeitet, um Ihnen so Kundeninteraktionen in Echtzeit in der erforderlichen Geschwindigkeit und im erforderlichen Umfang zu ermöglichen.

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„[Mit Pega haben wir] die Möglichkeit, etwas extrem schnell zu verändern und hinzuzufügen, ohne den Aufwand und den Zeitdruck, der mit einer Erweiterung der großen BBS- oder OSS-Stacks verbunden wäre.“

David Leather COO, Plusnet
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