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Relatórios de analistas confirmam: a Pega é uma das líderes do mercado

Os softwares da Pega são bem avaliados em todas as categorias. Veja o que analistas dizem sobre os recursos da Pega para atendimento ao cliente, low-code e automação inteligente.

Gartner logo

Em destaque

Quadrante Mágico da Gartner para CRM - Centro de Engajamento com Clientes 2023

O Pega Customer Service oferece a melhor tecnologia para orientar e automatizar de forma inteligente as jornadas de serviço de ponta a ponta.

Veja o relatório dos analistas

Em destaque

Recursos Críticos para Plataformas de Automação da Força de Vendas Gartner 2023

A Pega obteve a maior classificação em todos os casos de uso pela Gartner.

Veja o relatório dos analistas
Forrester logo

Em destaque

The Forrester Wave™: Gerenciamento de Interações em Tempo Real, T1 2024

De acordo com o Forrester Report, "a Pegasystems define o padrão ouro para implementações sofisticadas de RTIM empresarial".

Veja o relatório dos analistas

Em destaque

The Forrester Wave™: Soluções de Atendimento ao Cliente, T1 2024

A partir de sua metodologia com 39 critérios, a Forrester pesquisou, analisou e avaliou doze fornecedores de serviços ao cliente. No relatório, a Pega foi classificada como líder com a pontuação máxima em sua categoria.

Veja o relatório dos analistas

Em destaque

The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Q1 2023

De acordo com o Forrester Report, "a Pegasystems oferece uma experiência de automação de ciclo de vida perfeita".

Veja o relatório dos analistas

Relatório de analistas

A partir da sua avaliação com 35 critérios, a Forrester pesquisou, analisou e avaliou provedores de CRM. Em seu relatório, a oferta da Pega foi classificada como líder.

Relatório de analistas

Plataforma low-code da Pega recebe a maior pontuação possível em cinco categorias.

Relatórios Forrester Total Economic Impact™

A Forrester Consulting entrevistou 20 clientes que usam as principais soluções da Pega há anos. Veja as conclusões e entenda por que a Pega é sempre um ótimo investimento.

Em destaque

Estudo TEI da Forrester para o Pega Intelligent Automation

Estuda da Forrester reporta um ROI de 421% com o Pega Intelligent Automation.

Veja o relatório dos analistas

Em destaque

Pega Customer Decision Hub – Estudo Forrester TEI

Estudo da Forrester demonstra ROI de 489% com o Pega Customer Decision Hub.

Veja o relatório dos analistas

Em destaque

Plataforma Pega para low-code – Estudo Forrester TEI

Estudo da Forrester TEI demonstra 598% de ROI com a plataforma low-code da Pega.

Veja o relatório dos analistas

Mais classificações de analistas

Relatório de analistas

A Pega recebeu a maior pontuação entre todos os fornecedores, com nota máxima em três áreas-chave.

Relatório de analistas

Em um relatório, a Ovum chama o Pega Infinity™ de "vantagem arquitetônica para ambientes complexos, com larga escala e grandes volumes".

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Veja como a Pega pode transformar as experiências de seus clientes com um aplicativo de CRM de última geração:
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