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A nova era de interação com clientes

Com a plataforma de interação com o cliente da Pega, os CSPs podem transformar suas visões centradas no cliente em realidade em meses, em vez de anos, alcançando resultados mensuráveis rapidamente e facilitando a agilidade ao longo de todo o processo.

Ultrapasse as expectativas com insights, automação e agilidade

Os clientes de hoje esperam mais. Muito mais. Você está preparado para isso? Transforme sua experiência do cliente em vantagem competitiva com a plataforma de interação com o cliente da Pega. Você terá mais agilidade. Corte custos. E use IA, automação e robótica para melhorar a experiência de agentes e clientes em toda interação e em todo canal.

Forneça você também uma experiência digital superior

O que é necessário para cumprir sua visão centrada no usuário? Maior agilidade? Velocidade? Automação? Insights? Seja qual for a sua visão, uma plataforma de interação omni-channel a transforma em realidade em questão de meses, não de anos.

Leia nosso whitepaper e saiba como a plataforma de interação com o cliente da Pega funciona com seus sistemas OSS/BSS legados, permitindo interação com clientes em tempo real na velocidade e dimensão necessárias.

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“[Com a Pega, somos] capazes de mudar e adicionar o que queremos muito rapidamente sem a sobrecarga nem a pressão de ter que criar novos códigos em pilhas enormes de BSS ou OSS.”

David Leather COO, Plusnet
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