Pega nomeada líder durante avaliação de softwares de automação de processos digitais

A Pegasystems foi citada como líder e recebeu a nota mais alta em 20 critérios no The Forrester Wave™: Software de automação de processos digitais, T3 de 2017.

Destaques do relatório:

“Buscando resolver os desafios dos processos mais complexos, a Pegasystems oferece um amplo conjunto de recursos, como gestão dinâmica de casos, automação de processos robóticos (RPA), aplicativos móveis, gestão de documentos, ambiente de desenvolvimento no-code e gestão de decisões de negócios, com aprendizagem de máquina para determinar a Next Best Action.”

“A Pegasystems também oferece aplicativos corporativos, como gestão de relacionamentos com clientes, automação de marketing e da força de trabalho e software para central de atendimento, todos com base na mesma plataforma de processos consistentes que fundamenta a oferta de DPA da empresa. Quando a empresa adota essa abordagem por completo, cria uma arquitetura altamente unificada e ágil.”

“Também é importante salientar que a Pegasystems tem um longo histórico de investimentos em IA: Isso já é evidente nessa plataforma, mas trará ainda mais benefícios quando a IA se tornar um requisito imprescindível de DPA.”

 

A Forrester Research, Inc. detém os direitos autorais do Forrester Wave. Forrester e Forrester Wave são marcas comerciais da Forrester Research, Inc. O Forrester Wave é uma representação gráfica da avaliação da Forrester em um determinado mercado e é representado usando uma planilha detalhada com pontuações, ponderações e comentários. A Forrester não endossa os fornecedores, produtos ou serviços representados no Forrester Wave. As informações se baseiam nos melhores recursos disponíveis. As opiniões constituem nosso julgamento na data da publicação deste material e estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

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