業務のあり方を再構築。活かせるものは、そのまま。
Pega AIは、ガバナンスが組み込まれたベストプラクティスを基盤としており、ビジネスを継続的に設計、適応、成長させることができます。
世界中のトップ企業から信頼を獲得
最先端のAIエンタープライズを目指す4つの道のり。
すべてを1つの統合プラットフォームで実現。
業務の自動化
プロセス時間を半分に短縮し、最優先の業務にチームが専念できるようにします。
顧客にサービスを提供
インタラクションごとのカスタマーサービス処理時間をエンタープライズ規模で短縮します。
顧客とのエンゲージメント
あらゆる顧客に対し、あらゆるチャネルで、すべてのインタラクションの成果を確実に向上します。
レガシーシステムを刷新
数千行に及ぶレガシーコードを基にクラウド対応のプロトタイプに数週間で移行します。
高い志と説明責任を、エンタープライズ規模で両立
ビジネスを再構築
Pega Blueprintで実現
誰でもプロセスを自動化できます。Pegaは、すべての意思決定を組織固有のビジネスルール、コンプライアンス基準、リアルタイムのコンテキストに基づく形で成果を生み出します。
予測可能に運用
市場で最も予測可能なAIエージェント
PegaのAIエージェントは単純作業をするだけではありません。それぞれに最初から組み込まれているコンテキスト、コンプライアンス、人間の介入に従って動作します。エージェント型ワークフォースをエンドツーエンドでオーケストレーションできます。
継続的な進化を促す設計
Pega独自のプラットフォームアーキテクチャ
Pega Platformに搭載されたAIは、予測可能かつ安全で一元化されています。ミッションクリティカルな業務の対応に最適です。Pegaのアーキテクチャは、ビジネスの規模を拡大して継続的な進化を実現する鍵になります。
あらゆるAI、クラウド、データを活用
モデルに依存しないPegaのエコシステムフレンドリーなアプローチ
ビジネスに役立つシステムを最大限に活用しましょう。Pegaの柔軟なプラットフォームのアプローチにより、既存のシステムにアクセスして接続しつつ、新たなテクノロジーの導入が可能になります。
これぞ、確かな刷新の原動力
Pega Blueprint™は、AIを活用した共通ワークスペース上でビジネス部門とIT部門の密なコラボレーションを実現します。実証されたベストプラクティスとガバナンスを組み合わせることで、設計時のアイデアを、安心して本番運用できる成果へと昇華させます。
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