PegaWorld | 15:54
PegaWorld 2026 Unumの基調講演：COBOL、クラウドとの出会い - Unum Groupの究極のモダナイゼーションの輝き
多くの企業では、何十年も稼働しているレガシーシステムに対して危機感を覚えています。そんな中、Unum Group は顧客サービスを向上させる機会を見出しました。
保険業界全体で「AIを推進」と謳っている中、Unum Group は口先だけでなく実践しています。目標はモダナイゼーションに留まりません。保険金請求処理の遅延、新商品の発売遅延、ブローカーや保険契約者の生活の困難さなどを引き起こす様々な障壁を取り除くことにあります。
最高情報デジタル責任者（EVP）のシェリア・アンダーソンが、テクノロジーの変革により給付体験を高速化・簡素化した仕組みについてご覧いただけます。完璧な条件が揃うのを待つのではなく、先を見越して変化に備えた変革こそが、成功の鍵となりました。
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