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Pega nommé leader de l’industrie dans plusieurs rapports d’analystes.

Les logiciels Pega obtiennent des notes élevées dans les catégories applications CRM et plateformes de gestion des process métier (BPM).

Applications CRM

Les rapports d’analystes soulignent les performances des applications CRM de Pega et des capacités de base dédiées à l’engagement client, à l’onboarding client, et à la gestion des interactions en temps réel.

Articles présentés

Rapport The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q1 2019

Pega s'est vu attribuer le score maximal sur 9 critères d'excellence, parmi lesquels la reconnaissance des clients, la compréhension du contexte, la nature arbitraire des décisions et des mesures, ainsi que l'optimisation.

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Articles présentés

Magic Quadrant de Gartner pour les centres d'engagement client CRM 2018

Pour la neuvième année consécutive, Gartner a désigné Pega fournisseur leader de centres d’engagement client CRM dans l’édition 2018 de son rapport Magic Quadrant.

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Featured

Gartner Critical Capabilities for Sales Force Automation 2020

Pega was evaluated against three uses cases and scored second highest in B2B Sales and Indirect/Relationship Sales and highest in B2C Sales.

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Rapport d’analyste

Pegasystems qualifié d’entreprise visionnaire dans le rapport Magic Quadrant de Gartner 2019 pour sa plateforme marketing multicanal

Rapport d’analyste

Le rapport révèle pourquoi Pega est nommé leader parmi toutes les solutions KYC évaluées, incluant ou non des fonctionnalités CLM.

Rapport d’analyste

Le rapport révèle pourquoi Pega est nommé leader parmi toutes les solutions KYC évaluées, incluant ou non des fonctionnalités CLM.

Rapport d’analyste

Ovum a désigné Pega comme leader de marché dans sa matrice de décision « Selecting a Customer Engagement Platform » 2018 ; Pega y rafle les scores cumulés les plus élevés dans toutes les catégories de technologie, et se place en tête du classement général des plateformes d’engagement client (CEP).

Plateforme Pega

Selon les rapports d’analystes, la plateforme Pega figure parmi les meilleures sur le marché en matière de gestion des processus, case management, applications mobiles et prise de décision prédictive.

Articles présentés

Magic Quadrant 2019 de Gartner pour les solutions intelligentes de gestion des processus métiers (en anglais)

Pegasystems est cité pour la 12ème fois parmi les leaders du Magic Quadrant et occupe les meilleures places du tableau pour la vision et la capacité d'exécution.

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Articles présentés

Magic Quadrant de Gartner pour les plateformes de développement d’applications mobiles (MADP), 2018

Avec Pega Mobility, les entreprises améliorent la productivité en facilitant l’engagement des employés et des clients via le canal de leur choix.

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Forrester DDP Wave 2018

Articles présentés

Le rapport The Forrester New Wave™ intitulé Digital Decisioning Platforms (Plateformes décisionnelles digitales) du quatrième trimestre 2018

a évalué 11 fournisseurs de plateformes décisionnelles digitales parmi les plus importants selon 10 critères distincts. Pega s'est vu octroyer la note la plus élevée dans six d'entre eux.

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Analyst Report

Gartner Critical Capabilities for Multiexperience Development Platforms 2020

For the 2020 Gartner Critical Capabilities for Multiexperience Development Platforms (MXDP), Pega was evaluated against five core uses cases and scored 2nd highest (3.80/5) for Modern Web/Progressive Web Apps and received the highest score (3.83/5) for Wearables/IoT Apps Use Cases.

Analyst Report

The 2020 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms names Pega a Visionary.

Analyst Report

Pega among the four highest scoring vendors in all four low- code use cases.

Analyst Report

Pegasystems was cited as a Visionary in Gartner’s 2019 Magic Quadrant for Robotic Process Automation Software.

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