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Étude de cas

Nissha : des délais de time-to-market réduits

  • Simplification de processus commerciaux complexes

  • Gestion d’un programme de rationalisation des campagnes de vente clients

  • Application d’automatisation des ventes déployée en 12 semaines

« Lorsque vous fournissez un équipementier, vous êtes en lien direct avec votre client et c’est à vous qu’il demande, “comment gérez-vous cette chaîne logistique ?" … Pega nous a aidé à réunir ces trois niveaux au sein d’un seul et même système. »

Michael Kozbial Director, Automotive Sales, Nissha USA

Le défi

En tant que producteur de pièces au détail et à la demande, Nissha a un cycle de vente et une chaîne logistique complexes. L’entreprise dépend d’un nombre fixe de clients, au sein du marché fortement concurrentiel qu’est celui des composants et des pièces automobiles. Afin de s’assurer une croissance soutenue, elle a fait le choix de l’excellence opérationnelle en simplifiant et standardisant le processus commercial qui régit son activité avec ses clients équipementiers et ses fournisseurs. Pour y parvenir, l’équipe commerciale de Nissha ne pouvait pas se contenter d’une boîte mail et de notes manuscrites.

Notre solution

Ainsi, à Detroit, Nissha a doté son équipe commerciale « produits clients » de Pega Sales Automation afin de l’aider à gérer ses campagnes de vente B2B en amont. L’entreprise a choisi Pega pour la flexibilité de ses solutions, leur évolutivité globale, leurs fonctionnalités de développement en interne, et la possibilité de les déployer intégralement en 12 semaines seulement.

Les résultats

Cette standardisation permet à présent à Nissha d’assurer l’établissement de devis, la conception d’échantillons et la création d’études liées à son activité, pour aujourd’hui comme pour demain.

  • L’entreprise peut désormais planifier des projets stratégiques 60 mois à l’avance, contre 36 mois auparavant.
  • Partage d’informations en temps réel entre les différents sites Nissha
  • Réduction des délais d’onboarding de 50 % en termes de ventes

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Pega Sales Automation

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Tags

  • Industry Group: Industrie
  • Groupe de produits: Automatisation des ventes
  • Défi: Efficacité commerciale
  • Défi: Automatisation des processus numériques