PegaWorld | 27:52
PegaWorld 2026: MISUMI's Digital Edge: AI-powered Service for the Modern Era
MISUMI, a global distributor managing 20M+ components and 30K daily orders, transformed its legacy systems with Pega to deliver fast, unified service worldwide. By connecting front and back offices, MISUMI ensures speed and consistency, and is now advancing AI-driven agents for an autonomous experience that boosts satisfaction and redefines global service excellence.
Weiteres Informationsmaterial
Möchten Sie einen Blueprint erstellen?
Wählen Sie die für Ihre Anforderungen geeignete Innovationsplattform.
Für Workflows und App-Design
Gestalten Sie Ihre Prozesse neu und verwandeln Sie jeden Workflow spielend einfach in eine einsatzbereite Anwendung.
Für das Design von Marketing- und Kundenerlebnisstrategien
Visualisieren Sie die Customer Journey und Engagement-Strategien für alle Touchpoints und setzen Sie diese effizient um.