PegaWorld | 27:52
PegaWorld 2026: MISUMI's Digital Edge: AI-powered Service for the Modern Era
MISUMI, a global distributor managing 20M+ components and 30K daily orders, transformed its legacy systems with Pega to deliver fast, unified service worldwide. By connecting front and back offices, MISUMI ensures speed and consistency, and is now advancing AI-driven agents for an autonomous experience that boosts satisfaction and redefines global service excellence.
Recurso relacionado
¿Listo para crear un Blueprint?
Elija el motor de reinvención que se adapte a sus necesidades.
Para flujos de trabajo y diseño de aplicaciones
Reimagine sus procesos y convierta cualquier flujo de trabajo en una aplicación lista para su implementación con total confianza.
Para el diseño de estrategias de marketing y de experiencia del cliente
Visualice los recorridos del cliente y las estrategias de engagement a través de todos los puntos de contacto y actívelos.