Presentation | PDF | 39 Seiten
PegaWorld iNspire 2023: The Future of Customer Service is Autonomous Service (Presentation)
The world of customer service transformation is now being fueled by the increasing power of AI and workflow automation. Join this session to learn more about how Pega Autonomous Customer Service is about far more than merely boosting efficiency and accelerating service resolutions. Centered completely around the customer journey, autonomous service progressively automates work across service interactions.
Weiteres Informationsmaterial
Möchten Sie einen Blueprint erstellen?
Wählen Sie die für Ihre Anforderungen geeignete Innovationsplattform.
Für Workflows und App-Design
Gestalten Sie Ihre Prozesse neu und verwandeln Sie jeden Workflow spielend einfach in eine einsatzbereite Anwendung.
Für das Design von Marketing- und Kundenerlebnisstrategien
Visualisieren Sie die Customer Journey und Engagement-Strategien für alle Touchpoints und setzen Sie diese effizient um.