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Proaktiver und kanalübergreifender Kundenservice

Wenn ein Versicherungsnehmer seine Adresse ändert, so sind davon verschiedene Policen betroffen. Sehen Sie in dieser Demo am Beispiel einer KfZ-Haftpflichtversicherung, wie Sie die Kundeninteraktion mit Hilfe von Pega kanalübergreifend steuern und durch einen Ende-zu-Ende-Workflow unterstützen.

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Produktbereich: Kundenservice Thema: Digitale Transformation Thema: Kundenservice Thema: Operative Leistungsfähigkeit

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