Presentation | PDF | 16 Seiten
Pega Community Forum - Vodafone: Kundenverhaltensdaten in Echtzeit zur Unterstützung KI-basierter Entscheidungsfindung (Präsentation)
Ilker Serbest, Group Head of Always on Marketing, Vodafone Group, erklärt, wie man die Intent-Daten der Kunden in Echtzeit erfasst, wie man sie bei der Entscheidungsfindung nutzt und welche Auswirkungen sie auf erfolgreiche und sinnvolle Kundeninteraktion haben.
Weiteres Informationsmaterial
Möchten Sie einen Blueprint erstellen?
Wählen Sie die für Ihre Anforderungen geeignete Innovationsplattform.
Für Workflows und App-Design
Gestalten Sie Ihre Prozesse neu und verwandeln Sie jeden Workflow spielend einfach in eine einsatzbereite Anwendung.
Für das Design von Marketing- und Kundenerlebnisstrategien
Visualisieren Sie die Customer Journey und Engagement-Strategien für alle Touchpoints und setzen Sie diese effizient um.