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Pega Care Management für das Gesundheitwesen

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AUF EINEN BLICK

DIE HERAUSFORDERUNG

Krankenkassen und Pflegeanbieter werden mit völlig neuen Anforderungen in der Gesundheitsversorgung konfrontiert. Leider fehlen den Bestandssystemen häufig Möglichkeiten zur sektoralen oder inter-sektoralen Interaktion, die für eine optimale Versorgung notwendig wären. Da alle Beteiligten im Gesundheitssystem bessere klinische, finanzielle und operative Ergebnisse anstreben, werden als Unterstützung für neue Formen der Zusammenarbeit auch neue Technologien benötigt.

DIE LÖSUNG

Bei Pega Care Management handelt es sich um eine einheitliche Plattform, über die Teams im Versorgungsmanagement im Rahmen von Fall-, Leistungs- oder Vorsorge- Management innovative patientenzentrierte Programme selbstständig aufsetzen können. Mit der führenden BPM- und CRM-Technologie von Pega optimiert diese Lösung die Versorgungsplanung, Auslastung, Kommunikation, Abläufe und Berichte, um ein qualitativ hochwertiges und möglichst kostengünstiges Management zu ermöglichen.



Tags

Herausforderung: Kundenservice Industry: Gesundheit Produktbereich: Plattform Thema: Kundenservice

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