Die vier Grundsteine von Echtzeit-Entscheidungen

Der Kundenkontext (Situation, Umgebung, Emotionen, Motivationen und Verhalten) ändert sich ständig, je mehr Informationen Kunden erhalten. Das eröffnet neue Chancen, um Kunden zu erreichen – die aber schon in Millisekunden vorbei sind. Führende Unternehmen, die genau das Richtige an der richtigen Stelle zum richtigen Zeitpunkt tun können, werden die Gewinner sein.

Erfahren Sie, wie sich führende Unternehmen mit den vier Grundsteinen des Echtzeit-Entscheidungsprozesses – Erkennen, Daten, Entscheiden und Bereitstellen – wichtige Wettbewerbsvorteile sichern und das Kundenerlebnis maßgeblich verbessern.

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