Keynote von Dr. Rob Walker bei der PegaWorld iNspire 2023: Das wurde nicht von KI geschaffen: Wie selbstoptimierende KI die Geschäftswelt verändert

Künstliche Intelligenz hat sich über Jahre hinweg stetig weiterentwickelt. Doch jetzt durchdringt sie plötzlich alle Bereiche und macht die Welt einfacher und komplexer zugleich (und nebenbei auch interessanter). Dr. Rob Walker, GM 1:1 Customer Engagement bei Pega, spricht über das wachsende Potenzial von KI bei Personalisierung und Kundeninteraktionen und erläutert, wie Sie die richtige KI für eine bestimmte Aufgabenstellung auswählen, generative KI-Modelle für Kundeninteraktionen nutzen können und wo Sie vorsichtig sein sollten. Eine aufregende Welt voll KI wartet auf Sie! Wir unterstützen Sie dabei, sich darin zurechtzufinden, auf Kundeninteraktionen einzuwirken und diese zu vereinfachen und zu personalisieren.