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Webinar

Design Thinking als Innovationsbeschleuniger – DAK setzt auf Agilität

DAK-Gesundheit, eine führende Krankenkasse Deutschlands, setzt auf Design Thinking, um schneller und agiler auf die dynamischen Anforderungen der schnellebigen Welt reagieren zu können. Der Design-Thinking-Ansatz ermöglicht der DAK, Geschäftsprobleme zu lösen bzw. Änderungen vorzunehmen, die maximale Wirkung erzielen.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen:

  • Wie Sie schnell und agil, praktikable Lösungen erarbeiten, indem Sie Design Thinking mit Technologie verbinden
  • Welche Rolle interdisziplinäre Teams und Kundenzentrierung spielen

Tags

Produktbereich: Kundenservice Thema: KI and Entscheidungsfindung Thema: Kundenservice Thema: Personalisierte Kundenerfahrungen

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