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3 Wege zu einer besseren Kundenbindung und Umsatzwachstum
Viele Unternehmen sind weit weniger kundenorientiert, als sie denken. Wenn Sie Unternehmen, die im Bereich Kundenbindung führend sind, mit den übrigen vergleichen, wird eines deutlich: Ihre Wachstumsrate, ihr Net Promoter Score und ihre Akquistionsrate liegen weit über dem der Konkurrenz. Finden Sie heraus, welche drei Verhaltensweisen führende Unternehmen laut einer Studie von Forbes Insights gemeinsam haben.
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