Customer Engagement Meet-Up München

Sehen Sie nicht nur Innovationspotenzial. Realisieren Sie!

  • 19. September 2019
  • 16:00 Uhr CET
  • München, DE

Schnelle Innovationsfähigkeit ist die DNA einer erfolgreichen digitalen Transformation. Ihre Kunden erwarten eine außergewöhnliche Customer Experience – auf jedem Kanal, zu jeder Uhrzeit. Diese Köngsdisziplin ist nur mit nutzerzentrierten Innovationen in der Kundeninteraktion und bei der Prozessautomatisierung über verschiedene Funktionsbereiche hinweg zu meistern.

Nehmen Sie an unserem Meet-Up teil und erfahren Sie, wie Sie echte digitale Transformation und Innovationsfähigkeit in Ihrem Unternehmen in die Realität umsetzen:

  • Lernen Sie die Pega Innovationsmethode kennen, mit der Sie Ihre Innovationszyklen deutlich beschleunigen können – one Journey at a time
  • Erleben Sie die Pega-Technologie als leistungsstarker Innovations-Accelerator für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Operations kennen
  • Hören Sie Best-Practice-Beispiele für die Umsetzung von Innovation von unseren Kunden und Partnern

„Mit Pega sind wir jetzt viel schneller bei der Lieferung von Produkten an den Markt. Unsere Time-to-Market aus IT-Sicht ging von Monaten auf Wochen zurück. Wir mussten allerdings erst lernen, wie es ist, wenn man mit einer neuen Funktionalität sehr schnell auf den Markt kommt."

Stephan Fanenbruck Geschäftsführer, W&W Informatik GmbH

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Sprecher

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Tom Pauly

Director - Digital Transformation & Client Innovation - EMEA, Pegasystems

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Carsten Rust

Sr. Director, Client Innovation, Pegasystems

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Matthias Wahrendorff

Global IIoT and Industrial Research Lead; Ecosystem Management Industry X.0 Innovation Center Garching

Matthias ist Teil des IIoT Innovation Center-Kernteams und führt regelmäßig Kundenworkshops durch, die sich auf innovationsrelevante Themen konzentrieren. Mit seiner Erfahrung im industriellen Internet der Dinge, gepaart mit seiner Industrieexpertise (u.a. Automobilindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Bau-, Bergbau- und Agrarindustriemaschinen), verfügt er über ein breites Wissen, um unsere Accenture Kunden erfolgreich von der Inspiration, über die Ideengenerierung und zur Innovationsentwicklung im Innovation Center kollaborativ zu begleiten. Darüber hinaus ist er für das Partner-Management des Innovation Center Ecosystems verantwortlich.

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Dr. Peter Scherer

Head of BPA, Siemens AG

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Bernd Amberger

Sales Director, Pegasystems

Bernd Amberger leitet DACH-Vertriebsaktivitäten von Pegasystems in der Fertigungsindustrie. Er hatte bereits zahlreiche Führungspositionen in internationalen Konzernen und mittelständischen Unternehmen inne, wo er erfolgreich interdisziplinäre Sales-Teams leitete. Zu seinen beruflichen Stationen zählen unter anderem BT Global Services, KPMG Consulting und NTT Data Services.

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Veranstaltungsprogramm

15:30 Uhr

Registrierung & Kaffee

16:00 Uhr

Pega Catalyst Methode zur Realiserung nutzerzentrierter Innovationen

16:30 Uhr

Pega-Technologie als Innovations-Accelerator

17:00 Uhr

Best Practices bei der Umsetzung von Innovationsprojekten

17:30 Uhr

Customer-Success-Story: So geht Innovation heute

18:00 Uhr

Networking mit Drinks & Snacks

Standortdetails

Hotel Excelsior

Schützenstraße 11

München, 80335

  

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