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Agilidade empresarial ilimitada com a Pega Platform™

Não podemos desacelerar as mudanças, mas temos como nos preparar para elas. Saiba como a Pega pode ajudar sua organização a trabalhar de forma mais inteligente, unificar experiências e se adaptar instantaneamente.

Transforme sua empresa, um fluxo de trabalho por vez. Com a Pega Platform, você cria, transforma e cresce seguindo as rápidas mudanças do mundo moderno.

A Pega Platform capacita toda a organização

Cada funcionário na tarefa adequada, na hora certa

Defina as prioridades da equipe. Encaminhe tarefas por prioridade – conforme as habilidades, necessidades, SLA e outros fatores – em todos os aplicativos.


Use seus dados para visualizar o todo

Insights em tempo real sobre o desempenho da equipe e os problemas mais urgentes. Pergunte aos dados e receba gráficos, painéis e KPIs imediatamente, tudo no mesmo painel unificado.


Otimização contínua

Identifique e resolva gargalos em processos para transformar sua equipe em uma máquina de operações.

Jornadas completas para os clientes

A Pega orquestra o trabalho de pessoas e sistemas, conectando atendimento e administrativo e automatizando tarefas e decisões para criar soluções melhores e mais rápidas.


Forneça um autoatendimento sem falhas

Ofereça aos clientes as respostas e ações que desejam em todos os canais e capacite os agentes a conduzirem os casos de forma fluida, impulsionados por IA e automação.

Unifique a experiência do funcionário

Os funcionários podem se concentrar no trabalho mais importante por meio de uma lista de tarefas única e priorizada que abrange todos os sistemas e aplicativos da organização.


Amplie o conhecimento e a satisfação

Guie os funcionários em tempo real com orientações e respostas baseadas em IA, alinhadas às suas melhores práticas e políticas específicas.


Trabalho sem esforço

Encante sua equipe com uma interface simples e intuitiva. Com orientação e ajuda da IA, a Pega Platform™ dá aos funcionários conhecimentos, informações e sugestões que aceleram e simplificam tarefas complexas, em todas as etapas do processo.

Acelere o tempo de lançamento

Projete e entre em operação mais rápido do que nunca, reimaginando e criando fluxos de trabalho com o poder do Blueprint. Colabore de forma integrada, acelere o desenvolvimento e elimine a conversão de requisitos.


Acelere a entrega de projetos de ponta a ponta

Adaptação mais rápida às mudanças, com menos recursos. Nosso poderoso ambientelow-codecom IA promove a colaboração e a reutilização, permitindo que os desenvolvedores criem e gerenciem aplicativos com facilidade para diversas linhas de negócios, produtos e regiões.


...e ainda tem muito mais

Com os avanços da IA, o desenvolvimento fica 7,8x mais rápido com a Pega.

Turbine ainda mais a Pega Platform

Somente a Pega permite que as empresas aproveitem a IA agêntica com previsibilidade e governança incorporadas.
Transform end-to-end customer journeys

Liberte a transformação rápida com agentes de design incorporados no Pega Blueprint

Ofereça aos clientes autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com acesso a fluxos de trabalho que seguem seus processos com agentes de conversação

Automatize as jornadas dos clientes de ponta a ponta com agentes de automação governados

Transforme insights em ação e forneça aos funcionários as informações de que eles precisam em qualquer lugar com os Agentes de Conhecimento

Aumente a produtividade equipando os funcionários com agentes orientadores sempre ativos

Mais agilidade e inteligência no trabalho, com expansão infinita.

Melhore seus resultados comerciais com mais rapidez.

A poderosa arquitetura empresarial da Pega orquestra o trabalho para todas as pessoas e sistemas, acabando com a compartimentalização e garantindo visibilidade de ponta a ponta. Com foco nos fluxos de trabalho, você otimiza e automatiza os processos de negócios, criando experiências e eficiências incomparáveis.

Excelência operacional.

Automatize tarefas manuais com decisões baseadas em IA e lógica comercial integradas aos fluxos de trabalho. Identifique e resolva gargalos para otimizar processos e promover excelência operacional.

Excelência de cada funcionário.

Maximize o desempenho da equipe com uma área de trabalho intuitiva que unifica as tarefas de todos os sistemas da sua empresa, criando uma única lista de tarefas ordenada por prioridade para cada funcionário. Com ajuda da IA, sua equipe será mais inteligente do que nunca.

Adaptação. Desenvolvimento. Expansão.

Ganhe agilidade com uma estrutura universal que permite a reutilização e o rápido desenvolvimento com menos recursos. Mantenha os sistemas e dados existentes e transforme sem criar atritos.

Amplie a capacidade da Pega Platform com estes recursos

Automatize as comunicações

com IA e NLP para interpretar, encaminhar e responder a e-mails

Siemens
1/10 do custo. 10x mais rápido. Expansão ilimitada.

Construir ou comprar? Experimente o melhor dos dois.

Escolher entre um software limitado de uso geral e uma solução criada sob medida é uma decisão importante. Mas não precisa ser assim. A Pega Platform permite que você crie rapidamente os aplicativos necessários com low-code de qualidade empresarial e aceleradores industriais avançados.

Considere suas opções

Nossos principais recursos de qualidade empresarial

Grandes empresas têm necessidades específicas. É por isso que a Pega Platform oferece recursos de qualidade empresarial: para que você possa desenvolver com confiança, sabendo que os aplicativos criados na Pega serão seguros, expansíveis, controlados e sustentáveis.

Comece agora

Se você quer ver como é possível transformar sua empresa com a Pega Platform, entre em contato conosco.
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