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Next Best Action
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o Customer Decision Hub
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Conecte conversas entre canais através de um único centro de controle para antecipar, simular e organizar a jornada do cliente.
Faça anúncios inteligentes com o
Paid Media Manager
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Torne suas campanhas de pesquisa, sociais e de display com inteligência individualizada. A Pega AI aprende com cada interação em seus próprios canais, usando a inteligência para tornar as compras em mídia paga mais relevantes e econômicas.
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O Pega Marketing™ agiliza a jornada rumo a um marketing personalizado ao desenhar, executar e otimizar suas campanhas com múltiplas ofertas. A IA em tempo real aprende e se adapta aos momentos de necessidade de seus clientes.
Recursos adicionais
O Decision Strategy Manager fornece um local único para projetar, criar e executar facilmente todas as estratégias de entrada e saída.
O Visual Business Director possibilita simular e visualizar como ajustes essenciais nas táticas de marketing podem levar a resultados mais ideais.
O Pega Retail Advisor fornece uma experiência de cliente única assim que o cliente entra na loja.
O Next-Best-Action Advisor dá aos agentes uma visão em 360 graus do cliente e proporciona as melhores recomendações com base no contexto.
O Marketing Dashboards analisa seus esforços de marketing, rastreando os principais indicadores de desempenho
Organize tratamentos de marketing proativos para incentivar o engajamento inicial.
O Field Marketing capacita os publicitários locais a configurar e executar rapidamente campanhas de marketing personalizadas com ativos corporativos reutilizáveis.
Recursos relacionados
Documentação
eBook
O Customer Decision Hub
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Visita guiada
O verdadeiro potencial de receita de seus clientes
Calcule em 3 minutos ou menos o impacto das análises em tempo real para a sua organização.
Aplicativos elaborados para o seu setor de mercado
Estudos de caso de clientes
Veja como os clientes estão usando o Pega Marketing para transformar suas empresas.
Sucesso de clientes
EE: transformação da jornada do cliente por meio de interações individuais com clientes
Suzanne Woolley descreve como a EE está usando contexto em tempo real para melhorar as interações com os clientes em cada canal e gerar retornos de negócios realmente significativos.
Sucesso de clientes
Experiências superiores para o cliente na British Gas
A British Gas sabe como uma conversa relevante e oportuna com seus clientes deve ser e como criar relacionamentos duradouros.
Estudo de caso
PNC: Experiências de cliente interessantes e direcionadas por dados
A PNC decidiu criar uma experiência de cliente interessante tendo como base dados, análises e informações de clientes.
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