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Pega Visual Business Director (Português)

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DESAFIO

As empresas investem tempo e recursos no desenvolvimento de novas estratégias para melhorar as interações com os clientes; garantir o alinhamento estratégico das iniciativas de vendas, retenção, cross-sell e atendimento requer muita consideração e planejamento.

No entanto, para entender o verdadeiro impacto comercial de uma nova oferta ou tratamento, é preciso de algo mais do que simples ciência. Há somente duas maneiras pelas quais as empresas podem prognosticar o impacto a longo prazo que um novo produto pode causar nos lucros: no nível do risco apresentado pela oferta ou no efeito que a oferta de um novo produto provoca na retenção.

SOLUÇÃO

Com o Pega Visual Business Director, as empresas obtêm insights importantes sobre o impacto potencial de cada decisão de negócios e uma maneira fácil de modelar, executar e modificar estratégias voltadas para os clientes a fim de aumentar seu valor para os negócios.



Tags

Assunto: Experiências de cliente personalizadas Área do produto: Customer Decision Hub Área do produto: Marketing

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