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O futuro da logística é digital. Chegou a hora da transformação.

Integre processos para aumentar a eficiência e a produtividade Não perca a onda do e-commerce. Forneça as informações essenciais com rapidez para clientes e parceiros.
Principais benefícios

Ofereça atendimento ao cliente rápido e integrado

Modernize e integre sistemas antiquados

Alinhe processos administrativos e de atendimento

Clientes em destaque
Automatize e modernize fluxos de trabalho como a FedEx Veja o estudo de caso
Simplifique as operações como a Estes
Use low-code como a Deutsche Bahn

Otimize a gestão de exceções

Aumente a produtividade e ofereça atendimento ao cliente proativo

Exceções acontecem. Fluxos de trabalho inteligentes alertam os atendentes e recomendam ações adequadas antes que o cliente chegue a perceber o problema. Com tarefas de rotina automatizadas, a equipe pode ser mais proativa.

Transforme as soluções para clientes

Simplifique processos complexos de pedidos de indenização para acelerar a resolução dos clientes

Quando algo dá errado, a velocidade de sua resposta faz toda a diferença. Substitua processos manuais lentos pela gestão de casos automatizada, satisfazendo seus clientes e reduzindo os custos administrativos.

Automatize pedidos, cobranças e indenizações

Ofereça respostas e soluções rápidas para os clientes

As chamadas mais complexas geralmente são sobre pedidos e cobrança. Preveja, identifique e resolva os problemas dos clientes com autoatendimento e próximas melhores ações inteligentes para os atendentes.

Meet the Team background
Vamos começar? Será um prazer mostrar o que você pode conquistar com a Pega. Solicite uma demonstração
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