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GESTÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE

Os líderes de gestão de serviços de saúde atuais enfrentam pressões que pareceriam difíceis de conciliar. Em uma empresa de saúde comum, os gerentes devem melhorar a qualidade e a consistência do atendimento, atender a regulamentações agressivas e reduzir custos.

Vídeo

A Pega 7 proporciona ferramentas para os executivos definirem as principais etapas de realização do trabalho.

Relatório de analistas

A Pegasystems solicitou à Forrester Consulting a realização de um estudo TEI para analisar o retorno sobre o investimento (ROI) potencial que as empresas poderiam obter com a implantação da Plataforma Pega 7.

Cada vez mais, empresas de serviços de saúde progressivas percebem que a maneira mais efetiva de atender a esses objetivos é aplicando um grau maior de informações inteligentes aos processos de gestão de saúde.

Os benefícios de automatização dos processos de gestão de serviços de saúde

A Pegasystems é um provedor líder em sistemas de software de gestão de processos de negócios (BPM) e de gestão de relacionamentos com clientes (CRM). O Better Business Software™ da Pega permite que as empresas dos setores de saúde, financeiro, seguros, manufatura e outros facilitem, simplifiquem e automatizem seus processos centrais de negócios e as funções de atendimento ao cliente.

O software de saúde da Pegasystems integra e coordena de maneira inteligente todas as pessoas, sistemas e dados envolvidos em processos de gestão de serviços de saúde. Em um processo comum, uma variedade de tarefas pode ser automatizada, inclusive gestão de fluxos de trabalho (roteamento, priorização, enfileiramento e encaminhamento), geração de notificações e alertas, geração de correspondência de pacientes/associados, recuperação de dados ou gravação de dados em sistemas existentes e avaliação de casos em comparação a critérios definidos.

A automação inteligente de processos de gestão de serviços de saúde pode ajudar sua empresa a:

  • Reduzir custos ao diminuir o tempo que a equipe passa em um determinado processo e ao reduzir os requisitos de treinamento do pessoal.
  • Reduzir o ciclo periódico de um determinado processo.
  • Eliminar erros associados a tarefas executadas manualmente.
  • Aplicar consistência em equipes e escritórios distintos, aumentando a conformidade com políticas da empresa e normas governamentais.
  • Aplicar todas as informações relevantes para tratar um caso ou a interação com um cliente.

Um sistema de gestão de saúde automatizado cria uma trilha de auditoria existente que respalda suas necessidades de conformidade, relatórios e análise.

Soluções de automação de gestão de serviços de saúde da Pegasystems

Em combinação com nossa plataforma líder Build for Change®, a Pegasystems oferece estruturas de solução incorporadas especificamente para a gestão de serviços de saúde. Essas soluções de gestão de serviços de saúde aceleram o time-to-value ao fornecer modelos de dados, fluxos de trabalho e interfaces de usuário especificamente voltados para os serviços de saúde e que podem ser facilmente ampliados e personalizados de acordo com as preferências e objetivos da empresa.

A Pegasystems oferece soluções para serviços de saúde incorporadas para áreas-chave de processos, como:

  • Desenvolvimento de produtos para serviços de saúde
  • Vendas e registros
  • Atendimento ao cliente
  • Marketing e retenção
  • Gestão do cuidado
  • Processamento de reivindicações
  • Administração dos programas Medicare e Medicaid
  • Conformidade
  • Processamento de apelações e reclamações

A tecnologia de gestão de serviços de saúde da Pegasystems está disponível para implantações no local, com assistência e orientação de nossa equipe especialista de serviços profissionais. Ou, para fins de conveniência e rápido time-to-value, use nossas soluções de serviços de saúde como serviço no Pega Cloud.

Saiba mais sobre as soluções da Pegasystems para automatizar e otimizar a gestão de serviços de saúde.