Pega GenAI Coach™で潜在力を解き放つ

AIを活用したコンテキストガイダンスにより、全従業員をトップレベルに引き上げる

どんなに複雑なプロセスでも、誰でもすぐに実行できるようになります。 Coachは、ステップバイステップの支援を行うAIアシスタントです。業界ベストプラクティスとPegaの豊富なワークフローコンテキストを生成AIと統合し、かつてないレベルで企業全体の業務効率を高めます。

企業の専門知識とコーチングを拡張

誰にでもアドバイスできるコーチが登場しました。すべてのワークフローですべての従業員にガイダンスを提供します。 Pega GenAI Coach™では、ベストプラクティスと専門知識に基づき、簡単に設定できるプロンプトを用いて体験をパーソナライズすることが可能です。

仕事から当て推量を排除します。既存のケース、ワークフロー、インタラクションデータと、企業のベストプラクティスを組み合わせて、インサイトと推奨事項を明らかにし、プロセスを加速して最適な道筋を特定します。

エンタープライズグレードのガバナンスで、AIガイダンスを実施します。 Pega GenAI Coach™は、Pegaの既存のセキュリティ制御、ガードレール、監査機能を活用して、それぞれの役割に合ったオーダーメイドのインサイトとガイダンスをご用意します。

Pega GenAI Coach™でより多くの成果を実現

GenAI Coachは、Pega Sales AutomationとPega Platformの両方でアドオンとして利用できるようになりました。

既存のビジネス機会、ワークフロー、プロセスをPegaで管理し、加速させます。詳細をぜひご確認ください。