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PegaWorld iNspire 2023：NTT：Pega Cloudによる顧客体験の向上とオペレーションの簡素化
NTTグループは、世界最大級の通信事業者の1つで、世界規模でICTサービスを提供しています。顧客のデジタルサービスの導入を支援し、人手を必要としないスマートオペレーションにより独自のデジタル変革を推進しています。同組織では、その実現のためにPega Platform™およびPega Cloud®を使用しています。この動画では、NTTのデジタル変革における取り組みや、NTTグループの中核企業であるNTT東日本の今後の計画についてご紹介します。
