Case Study
DICTU Zaakgericht Werken (Dutch)
Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling binnen de Rijksoverheid. Het verbetert de (efficiency van) dienstverlening en de toegankelijkheid van informatie. Ook leidt het vaak tot kostenbesparing. Met RijksZaak van DICTU kunnen Rijksoverheidsorganisaties snel zaakgericht werken implementeren. RijksZaak wordt aangeboden als shared service en handelt zaakgegevens, proces, dossier en interactie in één systeem af. Lees in deze casestudy meer over RijksZaak en waarom DICTU mede voor de technologie van Pega heeft gekozen om RijksZaak te realiseren.
