Maximisez la performance des agents grâce à la gestion de la distribution

Accélérez la productivité des agents et devenez un partenaire de choix

Connectez les canaux de distribution et les systèmes back-end disparates pour optimiser les offres de produits, les devis, l'onboarding des clients et des agents, ainsi que la gestion du portefeuille d'affaires.

Clients à la une

Bradesco Seguros accélère la progression des contrats 

Découvrez comment Bradesco Seguros a intégré le back-office et les outils mobiles pour permettre aux agents de conclure plus de contrats, plus rapidement.

Consultez l’étude de cas (en anglais)

Church Mutual atteint deux fois plus d'efficacité

Découvrez comment Church Mutual a tiré parti de la plateforme Pega pour briser les silos et monter en charge, avec plus de 2,5 millions d’économies à la clé.

Consultez l’étude de cas

Recrutement et onboarding

Automatisez la nomination et l'onboarding des agents et agences

Ciblez les bonnes agences et aidez-les à vendre plus vite. Créez un système d'engagement unique pour simplifier la gestion des codes agent et des plans de commission, de façon intégrée avec chacun de vos systèmes principaux.

Notre démarche

• Gérez la base de données des distributeurs potentiels et ciblez les partenaires disponibles sur les marchés nouveaux ou moins performants
• Adoptez des applications de nomination en ligne et automatisez le processus de nomination et contractualisation
• Gérez les relations complexes, sur un marché aux taux d'attrition et acquisition élevés

Conformité, service et gestion de la relation

Simplifiez la gestion des agences de A à Z

Automatisez la gestion de la conformité et les demandes de service des agents pour permettre aux employés de se consacrer aux tâches plus importantes. Tirez parti de l'IA et de l'automatisation des workflows pour gérer et automatiser la logistique des marchés en mutation.

Notre démarche

• Reliez votre prestataire de vérification des licences à Pega pour automatiser les workflows liés à la conformité
• Gérez les règles de niveau de service de vos différents segments d'agence pour optimiser le service
• Activez les nominations instantanées des agents et la vérification des licences lors du processus de devis

Gestion des performances

Maximisez l'efficacité de votre écosystème de partenaires

Rationalisez la gestion des performances et renforcez les relations grâce à des insights intelligents basés sur les données de l'ensemble de vos technologies.

Notre démarche

• Appuyez-vous sur l'infrastructure d'API Pega pour rassembler les données importantes des agences et agents, au sein d'une plateforme de gestion unique
• Mettez en place une véritable Agence 360 via une interface unique évitant la multiplicité d'applications et transformant vos responsables d'agence en spécialistes des données
• Utilisez l'IA pour obtenir un score par agence qui fournit des insights sur les mesures de performance importantes pour vous

Self-service partenaires

Offrez une expérience de self-service sans couture pour les partenaires

Offrez une expérience web et mobile complète pour rationaliser et accélérer les filières des partenaires. Maintenez l'engagement des distributeurs grâce à des communications sur les campagnes et les événements liés aux nouveaux produits, tout en facilitant l'accès aux formulaires de police, aux supports de formation et aux documents marketing.

Notre démarche

• Donnez aux distributeurs un accès facile aux données des polices, aux commissions, aux rapports et aux analyses
• Automatisez la gestion des profils, communications et demandes de service avec une transparence totale du pipeline, afin d'éviter de solliciter vos équipes internes
• Fournissez des outils interactifs pilotés par l'IA générative pour diriger les agents vers les documents recherchés - directives, supports de formations et autres - quel que soit leur emplacement, évitant ainsi le besoin de se souvenir où ils se trouvent

Assistants virtuels

Faites de chaque agent votre meilleur agent

Perfectionnez le travail de vos agents en étendant les next-best-actions pilotées par l'IA à l'ensemble du cycle de vie de gestion de la distribution.

Notre démarche

• Fournissez des insights intelligents, quel que soit l'outil utilisé par votre équipe
• Tirez parti de Process AI et du Machine Learning pour fournir des insights dynamiques, basés sur les mises à jour en temps réel des données
• Orientez vos partenaires et spécialistes vers les bonnes activités grâce à l'IA en temps réel et à la vente guidée