Presentation | PDF | 22 Pages
The Pragmatic Approach to Transforming Customer Service
Customer service transformations don't have to take years before delivering value. Join this session to learn about Pega's pragmatic approach that helped First Tech Federal Credit Union complete their transition from Salesforce to unifying its CRM solution on Pega to slash servicing costs all while improving employee productivity and the customer experience.
Ressource associée
Vous souhaitez créer un Blueprint ?
Choisissez le moteur adapté à vos besoins.
Pour la conception de workflows et applications
Repensez vos processus et transformez n'importe quel workflow en application prête à être développée en toute confiance.
Pour la conception de stratégies marketing et d'expérience client
Visualisez et activez les parcours client et les stratégies d'engagement sur tous vos points de contact.