Digital Process Automation (DPA) Digital Process Automation (DPA)

DPA: Digitale Transformation abgeschlossen

„Es ist uns gelungen, unsere Prozesse gemeinsam mit Geschäfts- und IT-Anwendern zu optimieren und praktisch zu 100 % zu automatisieren.“

Chat Villarosa Director of Digitization COE, Cisco
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Pega Robotic Desktop Automation

Erzielen Sie einen schnellen Mehrwert mit
Pega Robotic Desktop Automation

Beginnen Sie die digitale Prozessautomatisierung (DPA) mit unserer patentierten beaufsichtigten Automatisierungslösung. Mit Pegas individuellen Bots erreichen Ihre Prozesse die Geschwindigkeit und die Präzision, die für ein optimales Kundenergebnis und einen branchenführenden ROI entscheidend sind.

Pega Robotic Process Automation

Überbrücken Sie letzte Integrationslücken mit
Pega Robotic Process Automation

Ihre Backoffice-Prozesse verhindern eine vollständige Transformation? Lassen Sie Pegas unbeaufsichtigte Bots ans Steuer. Sie überbrücken während des gesamten Prozesses Lücken bei der System-, UI- und Datenintegration, und das in erstaunlicher Geschwindigkeit.

Case Management

Durchgängig koordinierte Arbeitsabläufe mit Case Management

Liefern Sie Kunden und Mitarbeitern immer die gewünschten Ergebnisse. DPA mit Case Management ermöglicht es Ihnen, Ergebnisse über unterschiedliche Kanäle und Oberflächen hinweg auf einer einheitlichen No-Code-Plattform zu koordinieren.

Deliver consistent experiences across channels

Bieten Sie einen einheitlichen Service auf allen Kanälen

Kunden erwarten einen gleichbleibenden Service, egal auf welchem Kanal oder Gerät. Mithilfe unseres iterativen und agilen Ansatzes aktivieren und automatisieren Sie Web-, Mobil- und Chat-Anwendungen ganz einfach.

Pega AI for operational intelligence

Entwickeln Sie Ihre Automatisierungslösung weiter mit
Pegas KI für operative Intelligenz

Der Pega Customer Decision Hub™ kombiniert maschinelles Lernen, vorausschauende und adaptive Modelle und NLP mit operativen Erkenntnissen, damit Sie die richtigen Daten für jeden Prozess und jede Interaktion wählen können.

Weiteres Informationsmaterial

Whiteboard-Video

Intelligente Automatisierung Built for Change

Identifizieren und automatisieren Sie die manuellen Tätigkeiten, die die Produktivität Ihrer Mitarbeiter einschränken, das Kundenerlebnis beeinträchtigen und die Bearbeitungskosten in die Höhe treiben.

Technologie-Trend

Die transformierende Kraft von KI & Robotik

Erfahren Sie, wie Accenture und Pega Kundenservice und Kundenbindung mithilfe intelligenter Automatisierung verbessern.

Fallstudien

Finden Sie heraus, wie Kunden die Pega-Plattform™ zur digitalen Prozessautomatisierung nutzen.

Işbank

Fallstudie

IŞBank optimiert über 500 Prozesse

Işbank nutzt Pegas dynamisches Case Management, um die Effizienz ihrer Prozesse bei über 13 Millionen Transaktionen im Jahr um 30-50 % zu steigern.

ACSO logo

Fallstudie

ACSO: Schluss mit dem Teufelskreis der Kriminalität

ACSO musste seine Altsysteme durch eine skalierbare Lösung ersetzen, die mit dem Wachstum Schritt halten, die vielfältigen Anforderungen der unterschiedlichen Klienten unterstützen und sich an ständig neue Vorschriften anpassen konnte.

Kundenerfolg

Radial optimiert seine Contact Center

„Prozesse, für die wir früher zwei bis drei Minuten brauchten, werden jetzt automatisch in 30 Sekunden oder weniger abgewickelt.“

Wir zeigen Ihnen, was Pega für Ihr Unternehmen tun kann

Sprechen Sie mit einem Experten, und finden Sie heraus, wie Pega Ihren Kundenservice mit Softwareanwendungen und Lösungen der nächsten Generation transformieren kann.