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DEVK Success Story: Individuelle Kundenerlebnisse ermöglichen und wertorientiert einsetzen

Auch Versicherungskunden wollen zunehmend individueller und passgenauer zu ihren aktuellen Lebenssituationen beraten werden. Wie schnell sich Lebensumstände jedoch – auch durch externe Einflüsse – verändern können, zeigt uns das aktuelle Zeitgeschehen: Corona-Pandemie, Hochwasser-Katastrophe, Energiekrise und Inflation sind nur einige Beispiele. Doch wie begegnet man in dieser sich ständig wandelnden Welt als Versicherungskonzern den steigenden Kundenanforderungen, wenn man gleichzeitig auch selbst die Herausforderungen des aktuellen Zeitgeschehens, z. B. Fachkräftemangel im Vertrieb und Service, zu meistern hat? Erfahren Sie im Rahmen der Kundenerfolgsstory mehr über die Strategie der DEVK!


Tags

Thema: Digitale Transformation Thema: Kundeninteraktionen Thema: Personalisierte Kundenerfahrungen

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