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Presentation

Pega Community Forum – Arbetsförmedlingen Success Story: Wie wir es geschafft haben – die größte digitale Transformation im öffentlichen Sektor Schwedens (Präsentation)

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Erfahren Sie in dieser Session, wie die schwedische Arbeitsverwaltung ihr bisher größtes digitales Transformationsprogramm durchführte, indem sie die Zahl der Mitarbeiter und der lokalen Büros reduzierte, um den Bürgern einen durchgängigen digitalen Selbstbedienungszugang zu bieten.


Tags

Thema: Compliance Thema: Customer Onboarding Thema: Kundenservice

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