Pega® Collections for Consumer Lending (Deutsch)

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AUF EINEN BLICK

DIE HERAUSFORDERUNG

Inkassoabteilungen sehen sich der schwierigen Aufgabe gegenüber, Zahlungsausfälle zu minimieren und Kosten niedrig zu halten, aber gleichzeitig einen so einfühlsamen Servicebereitzustellen, dass wertvolle Kunden gehalten werden. Manuelle Aufgaben und separate Systeme für das Forderungsmanagement liefern weder die erforderliche Intelligenz noch die Flexibilität, um sofort und entsprechend kundenorientiert zu reagieren, die Effizienz des Forderungsmanagements zu steigern und Kosten zu reduzieren.

DIE LÖSUNG

Pega Collections for Consumer Lending versetzt Darlehensgeber in die Lage, Kunden mit personalisiertem, proaktivem Service zu binden und gleichzeitig die Abläufe ihres Forderungsmanagements zu beschleunigen, die Einhaltung rechtlicher Vorschriften sicherzustellen und Betriebskosten zu verringern. Nur Pega kombiniert intelligente Prozessautomatisierung mit adaptiven Analysen, um Echtzeitentscheidungen zu unterstützen und ein durchgängig optimiertes Forderungsmanagement bereitzustellen.