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Webinar

Ein Insider spricht über digitalen Kundenservice

Digitale Transformation (DX) ist kein Kinderspiel, vor allem dann nicht, wenn es um den Kundenservice geht. Das bedeutet jedoch nicht, dass auch Ihr Projekt zum Scheitern verurteilt ist. DX-Projekte können auch ein großer Erfolg sein. So zum Beispiel bei unseren Freunden von Digital Federal Credit Union (DCU).

Schauen Sie sich das Webinar mit der Geschäftsführung von DCU und Experten von Pega an und erfahren Sie:

  • Wie DCU die Herausforderungen meistern konnte – kulturell und technologisch
  • Was die Erfolgsgeheimnisse der Insider sind
  • Wie die Zukunft der digitalen Transformation in den kommenden fünf Jahren aussieht

Tags

Produktbereich: Kundendienst Thema: Kundendienst Herausforderung: Kundendienst
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