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Die Zukunft der Logistik ist digital: Wer jetzt transformiert, gewinnt

Optimieren Sie Prozesse für mehr Effizienz und Produktivität Profitieren auch Sie vom E-Commerce-Boom und übermitteln Sie wichtige Informationen schnell an Kunden und Partner.
Wichtigste Vorteile

Schneller, nahtloser Kundenservice

Modernisierung und Optimierung von Altsystemen

Koordination von Front- und Back-Office-Prozessen

Kunden-Erfolgsgeschichten
Automatisieren und modernisieren Sie Workflows wie FedEx Fallstudie lesen
Optimieren Sie Ihren Betrieb wie Estes
Profitieren Sie von Low-Code wie die Deutsche Bahn

Optimiertes Ausnahmemanagement

Steigern Sie Ihre Produktivität und bieten Sie einen proaktiven Kundenservice

Ausnahmen sind unvermeidlich. Intelligente Workflows können Mitarbeiter warnen und die richtigen Maßnahmen empfehlen, bevor der Kunde das Problem überhaupt bemerkt. Die Automatisierung von Routineaufgaben lässt Ihre Mitarbeiter proaktiv arbeiten.

Schnellere Lösungen für Kunden

Vereinfachen Sie komplexe Beschwerdeprozesse, damit Kunden eine schnelle Lösung erhalten.

Wenn etwas schief geht, sollten Sie schnellstmöglich reagieren. Ersetzen Sie langsame manuelle Prozesse durch automatisiertes Vorgangsmanagement für höhere Kundenzufriedenheit und niedrigere Verwaltungskosten.

Aufträge, Abrechnung und Forderungen automatisieren

Schnelle Reaktionen und Problemlösungen für Kunden

Die komplexesten Gespräche drehen sich in der Regel um Bestellungen und Abrechnungsfragen. Durch Self-Service für Kunden und intelligente Next Best Actions für Agenten können Sie die Probleme Ihrer Kunden vorhersehen, identifizieren und lösen.

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Möchten Sie mit Pega loslegen? Wir freuen uns darauf, Sie mit den vielfältigen Möglichkeiten von Pega zu begeistern. Demo anfordern