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O valor de deixar os clientes em primeiro lugar

Ivan Lastro, gerente de análises, revela como a Vodafone Espanha adotou o engajamento personalizado para fortalecer a lealdade em um mercado ultraconcorrido.

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Por que as decisões em tempo real são importantes

As marcas que se antecipam às necessidades dos clientes estão em grande vantagem. Vamos ver como?

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