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Integração da Pega com a Salesforce

Use as melhores funções da Pega diretamente no seu ambiente da Salesforce

Duas plataformas. Potencial ilimitado.

Você investiu na Salesforce. Não perca a chance de adicionar funções avançadas à mesma interface que já usa hoje. Nossa tecnologia reforça suas implementações da Salesforce, permitindo ampliar a escala de processos e canais críticos.

A Pega turbina sua implementação da Salesforce com novas funções avançadas. Conecte silos, proporcione experiências integradas e junte a jornada do cliente a uma gestão de casos dinâmica, automação de ponta a ponta e IA omni-channel em tempo real.

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Aprimore seu investimento na Salesforce

Veja como combinar os recursos da Pega e da Salesforce para tirar proveito dos seus investimentos e proporcionar experiências uniformes em canais diferentes.

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Blog

Conheça a gestão de casos

Muito mais do que um sistema de tarefas. Gere os resultados que seus clientes exigem.

Leia o artigo

Destrua os silos com automação inteligente

A gestão de casos líder de mercado da Pega conta com automação inteligente e transforma interações trabalhosas e passíveis de erros em experiências descomplicadas. A Pega se adapta às dimensões, regiões e processos das suas operações com um modelo único para tornar seu trabalho mais fácil e ágil.

Inclua a automação inteligente e a robótica da Pega na Salesforce e obtenha gestão integral do trabalho para toda a empresa.

Elimine lacunas no processo decisório. Ofereça jornadas completas.

As jornadas dos seus clientes vão além dos pontos de contato inclusos nas nuvens de serviços, vendas e marketing da Salesforce. Embora a IA Einstein seja específica para cada nuvem da Salesforce, você encontra grandes lacunas decisórias em determinados processos e jornadas.

O Pega Customer Decision HubTM é a autoridade central de decisões da Pega. Ao integrá-lo às suas implementações da Salesforce, você elimina as lacunas e ganha a liberdade de poder supervisionar a jornada do cliente dentro ou fora dos ambientes da Salesforce.

About Pega

Informações de produto

Um centro de decisões para cada etapa da jornada do cliente

Veja como o cérebro sempre ativo da Pega oferece insights em tempo real para toda a jornada do cliente em larga escala.

Explorar

Adicione a Pega à sua interface da Salesforce

O Pega Process ExtenderTM para Salesforce Lightning permite integrar sua interface de usuário da Salesforce com as funções avançadas de gestão de casos da Pega, gerenciando e automatizando o trabalho de ponta a ponta.

Ao adicionar novas funções que conectam processos em todos os seus pontos de contato, você pode interagir com os casos da Pega sem sair do ambiente da Salesforce. Gostaria de fazer mais com a Salesforce? Com a Pega, é possível.

Baixe o Pega Process Extender para Salesforce Lightning

Pare de sonhar. Comece a fazer.

Crie para o presente, mas com visão de futuro

Veja como a plataforma de desenvolvimento correta pode eliminar as discrepâncias entre os negócios e a tecnologia, para que você colabore melhor e inove mais rápido.

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