
Data Sheet
Pega Smart Dispute para emissores
O Smart Dispute para emissores controla os processos de disputa de pagamento e exceção ao longo do ciclo de vida em todos os canais, gerenciando todos os aspectos de “hora da verdade” nos bancos. Bancos de varejo e emissores de cartões podem simplificar as operações de disputas com clientes e de denúncias de fraudes para aprimorar a eficácia, a satisfação do cliente e a conformidade. Em 2016, a novidade é o suporte para a iniciativa Processo de Resolução de Disputas (VCR) da Visa.
Tags
Recursos relacionados
-
Research and Insights
Transformando o atendimento ao cliente com IA e automação
-
eBook
Obtenha valor com fluxos de trabalho inteligentes
-
Vídeo
Center-out: Gestão de casos

Pesquisa e insights recomendados
Veja o que há de novo, o que vem a seguir e o que está em alta no momento.

Por que a Pega?
Um software extraordinário não é nosso único diferencial.