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Fórum Espanhol da Pega Evolve: O Santander UK oferece soluções personalizadas de acordo com o engajamento que tem com cada um dos seus clientes

O Santander UK informa como pode ser utilizado um único “cérebro”, e isso será semelhante em todos os canais e processos, pois oferece próxima melhor ação/conversas mais próximas aos seus clientes em função do contexto atual deles e em todas as interações que tiveram conosco.


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Assunto: Engajamento do Cliente Desafio: Engajamento do Cliente

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