Pular para o conteúdo principal

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice
product-promo

Automação de processos digitais, sem amarras

A transformação digital verdadeira é mais do que fazer mudanças superficiais. É preciso ir além. Pense maior. Reinvente a forma como toda a sua empresa trabalha. Se estiver pronto para o desafio, então a automação de processos digitais (DPA) é a resposta.

“Conseguimos conciliar negócios com TI, estudar o processo, otimizá-lo e basicamente automatizá-lo por completo.”

3 coisas a saber antes de começar

A automação de processos digitais (DPA) não é uma única tecnologia apenas.

Ao contrário do gerenciamento de processos de negócios (BPM) e da automação de processos robóticos (RPA), ambas tecnologias independentes que automatizam processos existentes, o DPA unifica diferentes tecnologias para transformar toda a sua organização. Pense nele como uma abordagem holística à automação, do início ao fim.

A DPA ajuda as empresas a trabalhar de forma mais inteligente. De verdade.

A DPA usa inteligência em tempo real com metodologias de design thinking para simplificar processos e criar melhores experiências para funcionários e clientes.

A DPA vai além do front-office ou back-office.

Os limites estruturais e técnicos podem impedir que uma empresa desenvolva a excelência em todos os seus departamentos. A DPA une a empresa com a TI para desenhar software que fornece os melhores resultados, em qualquer momento e lugar.

Saiba como evitar os erros comuns e pavimentar o caminho para a excelência operacional.

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q2 2017

The Forrester Wave™ afirma que a Pega oferece às empresas “uma estrutura altamente unificada e ágil.”

Diga adeus aos silos. Dê as boas-vindas às experiências simplificadas.

Acompanhar as mudanças significa ser capaz de fornecer constantemente novas experiências no front-end para os clientes. No entanto, você também precisa manter os sistemas de back-end essenciais aos negócios. 

Então como é possível gerenciar ambos sem criar mais silos em canais ou ampliar ainda mais as discrepâncias entre novos aplicativos e processos já existentes? Se sua arquitetura é fragmentada, ela é cara de modificar, difícil de dimensionar e, inevitavelmente, é incapaz de fornecer as experiências uniformes que os clientes esperam.

A DPA ajuda você a evitar as discrepâncias ao conectar de maneira uniforme as experiências de front-end com os sistemas legados de back-end. Reutilize e renove sistemas antigos com uma camada aberta e extensível que melhora os resultados de negócios de forma imediata. Basta de silos. E isso significa possibilidades ilimitadas.

Veja como o trabalho é feito, uma jornada por vez.

Toda jornada do cliente tem um objetivo final: comprar um produto, abrir uma conta, solucionar um problema. A DPA se centra em como ajudar você a chegar lá. 

Quando as empresas automatizam tarefas individuais, geralmente perdem de vista o verdadeiro objetivo, confinando as jornadas em sistemas fragmentados, canais individuais e silos organizacionais. Com a DPA, é possível redesenhar os fluxos de trabalho desde uma perspectiva centrada nas jornadas, conectando processos e sistemas díspares e automatizando para fins de eficiência operacional. Como? Transforme a IA em inteligência operacional que ajuda você a avaliar o que funciona ou não em sua organização. E use uma gestão de casos para visualizar e acompanhar o progresso em todos os momentos. 

Defina um objetivo. Simplifique o processo. E comece a fornecer valor para seus clientes em menos tempo.

Alan Trefler, fundador e CEO da Pega, diz que o foco em pequenas interações pode causar um grande impacto.

Low Code

Os elementos fundamentais para o sucesso da tecnologia low-code

Veja como ajudar as empresas e a TI a criar de maneira rápida e melhor.

Evolua de forma mais rápida. Colabore melhor.

Criar um aplicativo, seja ele simples complexo, não deveria ser um desafio. Afinal de contas, a empresa e a TI almejam alcançar os mesmos objetivos: produtividade e eficiência. A automação de processos digitais (DPA) ajuda você a alcançar ambas, de maneira inovadora e colaborativa. 

A DPA acelera a produtividade ao adotar o desenvolvimento low-code. Com o low-code, os usuários de negócios e a equipe de TI trabalham juntos nos requisitos, além de criar e implantar regras de negócios, processos e ofertas no menor tempo possível. 

A Pega leva isso ao próximo nível ao combinar a tecnologia de DPA líder do mercado com metodologias de design thinking ágeis e comprovadas. As ferramentas visuais (que são tanto low-code quanto no-code) permitem que a empresa e a equipe de TI desenvolvam software em parceria sem afetar os requisitos nem as especificações. Dessa forma, os desenvolvedores podem criar aplicativos elegantes, avançados e pensados para o futuro. Em outras palavras, são justamente os tipos de aplicativos de que a sua empresa precisa para fazer da transformação digital uma realidade.

Estudo de caso

Ao entender melhor nossos negócios, conseguimos direcionar a implementação de automações que atendam às necessidades dos nossos clientes e funcionários e que nos proporcionem as maiores vitórias.

Link Market Services

Organize o trabalho do começo ao fim.

Plataforma Pega

Desenvolva aplicativos no-code que ofereçam valor corporativo real.

Explorar

Pega Case Management

Gerencie todos os processos e tarefas necessárias para atingir os resultados de negócios.

Explorar

Desenvolvimento de aplicativos da Pega

Mantenha-se na vanguarda e crie mais rápido com desenvolvimento de aplicativos low-code.

Explorar

Pega Robotic Automation

Trabalhe de forma mais inteligente e aumente a eficiência com a automação patenteada da Pega.

Explorar
Compartilhar esta página Share via x Share via LinkedIn Copying...