既存の保険請求管理システムを新たなレベルに向上

インテリジェントワークフローとAIによる意思決定で保険請求を強力にサポート

AIを活用したインサイトとプロセスの自動化により、カスタマージャーニーの最新化、経費削減、キャパシティの向上を実現します。

主なメリット

満足度とリテンションの向上

アジャスター業務の効率化

保険金支払実績の改善

保険請求に関する顧客体験の最新化

保険業は、現在顧客中心のビジネスになっています。保険金の請求前、請求中、請求後に、先回りして保険契約者のニーズに対応し、保険契約者が期待するパーソナライズされ、一貫したオムニチャネル体験を実現します。

インテリジェントな裁定にシフト

プロセスオートメーション、AIを活用したインサイト、アジャスター向けの統合された360度ビューにより、キャパシティと成果の予測可能性を向上します。自信を持ってストレートスループロセッシングを実現できます。