通信事業者のスマートな自動化に向けた適応性の高いワークフロー
オンボーディング、 オペレーション、 例外対応まで。 通信事業者として将来に備えましょう。
戦略的なワークフローと顧客体験を変革できます。 柔軟なローコードプラットフォームで、変化を受け入れ、価値を引き出しましょう。主なメリット
オーダーフルフィルメントまでの時間を短縮
新しいテクノロジーの導入を簡素化
柔軟なワークフローですばやく適応
注文管理
オーダーフルフィルメントまでの時間を短縮し、導入効果を高める
フロントオフィス、バックオフィス、パートナー、そして顧客をすべて結びつける必要に迫られていませんか? ボーダフォンのような通信事業者がインテリジェントなワークフローを構築してオーダーフルフィルメントを簡素化し、実行時間を短縮してNPSを向上させています。
ネットワーク展開
大規模な変更にはスマートなワークフローソリューションが必要
光ファイバーの敷設やモバイルネットワークの普及といった需要に対応するため、大手CSPはワークフローの自動化やケースマネジメント機能を活用して業務を自動化し、タッチポイントを排除し、利益を最大化しています。
調達管理
調達の一元管理と業務ワークフローを直感的に操作
調達ワークフローには通常、いまだに手作業のプロセスが多く含まれます。 このようなレガシー技術が変革の障害となっているのです。 ローコードプラットフォームと統合し、自動化したアジャイルワークフローを確立しましょう。
