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Des workflows adaptables pour une automatisation intelligente des télécommunications

Onboarding. Opérations. Exceptions. Soyez prêt pour les enjeux de demain.

Transformez les workflows stratégiques et les expériences client. Adoptez le changement et optimisez la valeur grâce à une plateforme low-code flexible.
Avantages clés

Réduire le temps de traitement des commandes

Simplifier le déploiement des nouvelles technologies

S'adapter rapidement grâce à des workflows flexibles

Clients à la une

Simplification radicale chez Vodafone UK Voir l’étude de cas (en anglais)
Automatisation à grande échelle chez Google Visionner la vidéo (en anglais)
Transformation de la gestion des commandes comme chez Orange Visionner la vidéo

Gestion des commandes

Réduisez le temps de traitement des commandes pour obtenir de meilleurs résultats globaux

Vous avez besoin de mettre en relation le front-office, le back-office, les partenaires et les clients ? Des opérateurs de télécommunications comme Vodafone mettent en place des workflows intelligents afin de rationaliser le traitement des commandes, de réduire les délais d'exécution et d'améliorer le NPS.

Déploiement du réseau

Les grands changements nécessitent des solutions de workflow plus intelligentes

Pour suivre le rythme de la demande pour le déploiement de la fibre et la couverture des réseaux mobiles, les principaux opérateurs de télécommunications automatisent le travail, éliminent les points de contact et maximisent les marges grâce aux fonctionnalités d'automatisation des workflows et de case management.

Gestion des achats

Rendez vos workflows opérationnels et de sourcing intuitifs de bout en bout

Les workflows d'achat comportent généralement des processus très manuels. Les technologies héritées font obstacle à la transformation. Automatisez votre parcours vers des workflows agiles grâce à une plateforme low-code collaborative.

Meet the Team background

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Nous avons hâte de vous faire découvrir toutes les possibilités offertes par Pega. Demander une démo
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